ISO/TS16949是國際汽車行業(yè)的一個技術(shù)規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產(chǎn)品能夠增值。對所認證的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得ISO/TS16949:2009認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得ISO/TS16949:2009認證。因此,ISO/TS16949:2009的實施,
整個全球被IATF授權(quán)的認證機構(gòu)有48家左右,在華有業(yè)務(wù)預(yù)計在20家左右,中國本土被授權(quán)的認證機構(gòu)只有一家
ISO/TS 16949:2009更強調(diào)認證審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業(yè)的質(zhì)量管理體系是否符合ISO/TS 16949:2009技術(shù)規(guī)范的要求,同時要為企業(yè)識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,優(yōu)化流程,降低成本,提高效率。因此審核過程更為嚴謹與細致。
ISO/TS16949:2009認證要求申請認證企業(yè)至少有12個月的質(zhì)量管理體系運行歷史,監(jiān)控有關(guān)顧客認為組織是否滿足了顧客要求感受的信息、 持續(xù)評價實現(xiàn)過程的業(yè)績與制造過程的業(yè)績以證實產(chǎn)品質(zhì)量
IATF(國際汽車行動組織)為了推動TS16949標準的理解和運用,專門出版了五大核心工具應(yīng)用指南,以此來推動五大工具的應(yīng)用和推廣。現(xiàn)就五大工具作簡要介紹。
1、APQP(先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃)
APQP強調(diào)在產(chǎn)品量產(chǎn)之前,通過產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃或項目管理等方法,對產(chǎn)品設(shè)計和制造過程設(shè)計進行管理,用來確定和制定讓產(chǎn)品達到顧客滿意所需的步驟。產(chǎn)品質(zhì)量策劃的目標是保證產(chǎn)品質(zhì)量和提高產(chǎn)品可靠性,它一般可分為以下五個階段:
第一階段:計劃和確定項目(項目階段);
第二階段:產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)驗證(設(shè)計
ISO/TS16949是汽車行業(yè)里一個豐富且實用的體系,是滿足汽車行業(yè)特點的質(zhì)量體系標準,進一步維護汽車行業(yè)精制利益。但是在TS16949認證的過程中也會存在一定的難度,里邊會涉及到很多問題,需要我們了解其認證運行的一些細則全力以赴。除去初始階段審核資質(zhì)需要的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼復(fù)印件及公司手冊外,以下是TS6949體系認證審核時所需的材料清單:
1. 質(zhì)量手冊
2. 程序文件
3. 內(nèi)審、管理評審結(jié)果及報告
4. 客戶特殊要求及重大客戶投訴一覽表及相關(guān)資料
5. 對應(yīng)各
ISO/TS16949認證流程
1. 質(zhì)量手冊
2. 程序文件
3. 內(nèi)審、管理評審結(jié)果及報告
4. 客戶特殊要求及重大客戶投訴一覽表及相關(guān)資料
5. 對應(yīng)各流程所制定的目標的一覽表,及其過去12月的績效/趨勢圖
6. 客戶所提供的績效信息或成績表,及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)論報告
7.公司所識別的流程圖(三種類型等)
8.所識別流程與條文的關(guān)系,請記錄于附件表格中;審查當日將電子文件提供給審核員。
9. 合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表
10事先確認公司每一